さいとう耳鼻咽喉科クリニック

◆softbankユーザーの方へ


現在、これまで届いていた予約完了メールやお知らせメールがsoftbankユーザーのみ到着しなくなる現象が発生しております。
これは、softbank側のセキュリティーレベルを上げている可能性があります。
つきましては、MySoftbankにログインして頂き、メール設定から「yoyaku@isyadoko.net」を受信許可リストに登録して下さい。
※受信許可リストへの登録方法。

◆お知らせメール等が到着しない場合


ご予約後に届く「予約完了メール」や、ご予約順が近づいたら届く「お知らせメール」が届かない場合は、以下の2点に誤りがある可能性があります。

下記の設定変更を行った上、yoyaku@isyadoko.netに空メール(タイトルもメッセージも何もないメール)を送信して下さい。自動返信メールが到着すれば、今後は予約システムからのメールが到着するようになります。
(下記の項目をご確認頂いた上で、上記の自動返信メールが届かない場合は、受付スタッフにお申し出下さい。)

◆確認項目


[1] 登録したメールアドレスのご確認。
メールアドレスをご入力頂いた際、不要な"スペース"や"ドット"が入っていたり、半角英数字が全角英数字になっているなどの誤りがないかご確認下さい。
【確認/修正方法】
マイページにアクセスし、ログイン後「会員情報変更」を選択。メールアドレスをご確認下さい。
(内容変更を行った場合は、下部の「送信」を選択した次の画面で「登録」を必ず選択して下さい。情報変更が完了致しません。)

[2] PCメール拒否設定のご確認。
ご自身で行っていなくても、購入時やアップデート時に「なりすましメール拒否」などのPCメール受信拒否となっている場合があります。その場合、予約システムからのメールが届きません。

【確認/修正方法】
下記から「ご利用の端末」を選択し、設定方法をご確認の上、受信アドレス指定などを行い、yoyaku@isyadoko.net のメール受信許可を行って下さい。
(ドメインを登録する場合は「@isyadoko.net」をご登録下さい。)
  • >> docomo
  • >> au
  • >> softbank